近年来,随着国家普惠金融相关政策的落实与执行,我国普惠金融行业有了明显的发展与进步。面对层出不穷的金融平台,在竞争愈演愈烈的情况下,如何提升金融科技服务品质就成为了当下各大金融科技平台首要解决的问题。国美金融董事长宋诚昌表示,作为国美控股集团旗下金融科技服务平台,国美金融依托现有零售场景及产业链资源优势,以用户利益为中心,用创新加码金融服务,全面提升服务品质。

　　今年618期间,国美金融积极响应监管政策,坚持以消费者为中心,推出了多项有力举措,旨在保障广大金融消费者的合法权益。今年618年中购物节,国美集团“真快乐”在各地积极推进促消费举措,通过“真低价 持久战”打法,结合百亿津贴等福利形式让广大消费者“能消费、敢消费、愿消费”。国美金融沿承国美控股集团多年深耕零售行业,从用户思维出发,“把顾客做深做透,把服务做深做细”的理念,在提供消费场景金融科技服务的同时,主动提醒广大金融消费者在消费过程中可能潜在的风险,积极履行告知和前置提醒义务,从平台自身出发,积极教育消费者理性购物。

　　除此之外,国美金融董事长宋诚昌表示,在服务小微实体方面,国美金融也积极响应政策号召,以大数据风控为核心,发挥线上金融科技的创新手段,致力于打造供应链金融科技领域专业服务平台,有效提升小微企业融资能力。国美金融因具备天然实业基因,更加深刻了解中小企业在实体经济发展过程中的融资痛点。为提高企业融资效率,国美金融自推出供应链金融产品之日便已率先实行注册、授信、申请、合同签订、放款流程全线上化,客户只需登录国美金融,便可实时查询可融资额度,在线点击完成融资申请、合同签订等一系列操作,当日提交、当日放款,，解决传统线下贷款申请材料繁琐,审批时间长,资金到账慢等问题,贴合中小微企业融资需求“短、频、快”的特点,极大提高了客户的融资意愿。

　　在为用户提供高效方便的金融服务的同时,国美金融客服还将继续不断深耕服务品质,优化客户服务体验,为广大客户带来更多优质的金融服务。