（原标题：上海芜涵医院管理 创始人丁慧贤谈医疗机构困境及破解之道）

随着民众观念的改变，越来越多消费者在就医上更倾向于选择高端医疗机构。然而，由于市场竞争日趋激烈、消费者认知和整个行业信息透明度不断提高，医疗机构想要赢得顾客的认可，在竞争中脱颖而出、占领更多市场，着实不易。

那么，如何才能打造一家精品医疗机构，圈定精准客群？如何才能一站式帮助医疗机构解决从筹建、营销、运营、到人才培养、专家合作中的种种困境？我们专访了上海芜涵医院管理创始人丁慧贤女士，分享医疗机构困境及破解之道。

丁慧贤女士

毕业于上海交通大学医学院

担任上海芜涵医院管理CEO

曾就职于上海第九人民医院，并参与制定医疗相关白皮书标准

市场竞争激烈，医疗机构现状与困境分析

丁慧贤表示，如今的一个行业现状是市场上医疗机构众多，但只有不足10%具备核心竞争力。绝大多数医疗机构都面临着以下几大困境：

1、行业政策严控严待，筹建过程中政策要求严苛，硬装易返工

医疗机构在筹建之初，需要场地卫生要求、硬装政策要求、各科室配置要求等一套完善的标准指导。另外，证照申请作为医疗机构初筹的核心之一，由于每类机构需要提供的材料及流程不尽相同，加之环保和消防今后也常有飞行检查，因此整个筹建过程需要专业人士指导，才能避免走弯路，入大坑的情况。

2、缺乏标准化运营体系，缺高素质专业人才

一方面，市场上专业人才短缺，尤其医生大部分依旧在公立医院的围栏里。另一方面，缺乏标准的人员绩效晋升体系，导致人才流失快。高昂的人力成本，外加没有完善的运营体系，经常导致机构管理混乱，甚至被市场淘汰出局。

3、投入大、拓客难、无法快速获取精准客户

目前的市场环境下，获客成本高已成为医疗机构最大的痛点，在现有营销规则下，流量被分散，投放很容易被稀释，精准的渠道，与互动的内容就成为投入产出比最重要的考量点，以目前全渠道获客成本3000+，线上渠道以百度为例，获客成本高达5000+来看，拓客成本越来越高，客户质量又是另一个维度的痛点，我们也在探索，如何更好的利用现有营销手段，以精准的投入达到最理想的产出…

为了一站式帮助医疗机构解决从筹建、营销、运营、到人才培养、专家合作中的种种困境，丁慧贤女士创立上海芜涵医院管理，助力医疗机构快速实现从“无”到“有”，并精准解决初创机构快速拓客的难题。

芜涵医院管理，拥有数十家二甲医院筹建经验，精准把握筹建过程中的难点，提供场地选址、硬件要求、软装标准、资质证件申请、各科室要求、制度规章、消防环评、医务相关制度等国家卫生要求的指导建议，让筹建快速顺利推进，做到全程无返工。

芜涵医院管理保有独有整合营销组合方式，为机构提供数字营销策略及执行、新媒体矩阵搭建及运营、三方流量平台运作、精准私域运营、终端促销及会员沙龙会等品牌、市场营销服务，解决拓客、转化、留存、以及升单、复购等市场难题。

在医疗机构代运营上，芜涵医院管理派驻专职管理团队，由富有数十年运营经验的专家负责战略指导与监督，专业技术团队负责技术支持与资源对接，结合机构特色，建立标准化运营体系，推动医疗机构迈向“高质发展、高效运营”。

上海芜涵医院管理依托优质的政府资源，全面打通医疗机构筹建各环节，以创新的营销方法、标准化的运营体系，健全的人才培养机制、顶尖的专家服务团队，解决医疗机构痛点、难点，助力医疗机构快速精准拓客，在逆势中突破重围，高效发展！