（原标题：小雨伞保险荣获2020年度抗击新冠肺炎疫情优秀传播案例）

8月21日,由《中国银行保险报》主办的“金诺盛典 品牌力量”2020年度中国金融品牌影响力峰会在昆明召开。小雨伞保险的战疫项目“小区疫情地图”获得2020年度抗击新冠肺炎疫情优秀传播案例。该案例的评审邀请了清华大学、北京大学等高校专家、权威业内专家及资深媒体人评审，专家将综合考虑品牌案例的创新性、传播渠道、受众范围及社会影响力等方面因素进行评定。小雨伞保险此次获奖，代表着行业内专家和机构对小雨伞保险在疫情防控期间主动承担起社会责任，用科技便利民众的高度认可。

3天上线疫情地图工具 助力疫情防控

2020年年初，疫情爆发后，小雨伞保险积极响应银保监会的号召和履行企业社会责任，联合南开大学3天内快速在新浪疫情专区上线小区疫情地图追踪功能并实时更新，一共收录了34个省份345个城市的7387个病例曾活动小区，使用人次近4000万。

此疫情地图通过上百数据工程人员和分析人员的辛勤劳动，积极与国家卫健委疫情防控数据对接，方便民众实时追踪所在社区或区域的疫情情况。大众可以在新浪疫情地图查看省市疫情地图、小区疫情地图，了解确诊病例所在小区，也可以通过关注小雨伞保险微信公众号订阅疫情，报告结果和疫情变化信息会在第一时间反馈到用户。民众只需输入自己居住的小区，便可查看小区或周边小区是否发生疫情，此举措不仅可以助力民众居家隔离和疫情防控，还有助于缓解民众焦虑的心情，让其安心在家隔离。

同时小雨伞保险还实施了多种举措助力疫情防控：开启理赔绿色通道和保司的紧急预案（免等待期，取消免赔额）；开通线上免费义诊和全国门诊绿色通道；上线实时疫情追踪专题和同行患者订阅功能。

理赔绿色通道和保司紧急预案（免等待期，取消免赔额）

疫情一曝光，小雨伞立刻成立紧急处置工作组，以最快的速度向疑似或确诊新型冠病毒肺炎的被保险人提供优质便捷的保障服务。始终以“守护每个人的幸福”为宗旨的小雨伞保险，根据在售百万医疗保险的情况为在小雨伞投保的客户提供以下服务：

1. 开通理赔咨询服务：全国7*24小时报案服务；2. 开通理赔绿色通道服务：对疑似或确诊客户，小雨伞将通过绿色通道服务快速处理，并实行理赔服务一对一措施，提供实时在线的咨询服务和一对一专人协助服务。

除此之外，在这样的非常时期，很多保险公司都发布了应急方案，放宽对医疗险的理赔限制，如取消等待期、免赔额，取消定点医院的限制等。比如小雨伞就联动旗下产品的合作保险公司，启动了紧急预案。

线上免费义诊和全国门诊绿色通道

为了减缓医疗压力，避免医院交叉感染，也为了让有疑似症状的人们安心，小雨伞推出了线上免费义诊服务。通过网络问诊与专业医生进行线上沟通，医生通过症状可以初步判断可能发热的原因，保证疑似新型肺炎患者及时到医院接受规范诊疗，避免延误病情。

小雨伞保险特别开通了全国性的门诊绿色通道服务，希望能在医疗资源紧张的环境下，尽可能帮助到更多人。至2月29日，有达标或疑似重大疾病患者，罹患或疑似新型冠状病毒肺炎患者，全国门诊绿色通道提供门诊挂号预约协助服务一次，覆盖全国525家顶级三甲医院，由患者任选医院科室，并尽可能让患者7个工作日内100%就诊。

实施疫情追踪和同行患者订阅功能

针对铺天盖地、不知真假的信息，小雨伞上线了「肺炎防疫全面版」，包括疫情地图、发热门诊、预防指南三个信息板块，信息来源均为中国国家卫生健康委员会、中国疾病预防控制中心，以及全国大部分省市医疗卫生机构的权威发布渠道，并且在持续跟进，实时更新，方便大家获取最新疫情动态。

小雨伞“返程交通疫情”助力即将来临的返程高峰期，只需填好日期和车次等出行信息，当此次出行班次出现新型冠状病毒肺炎患者，订阅者会通过小雨伞保险的微信公众号及时收到通知，以便其做好防范措施。

在此次疫情中，小雨伞保险快速响应并将疫情地图上线，彰显出作为互联网保险中介头部公司的实力和企业社会责任感。在未来，小雨伞保险会以用户为中心，不断改进和优化购买流程与服务，为用户提供简单、透明的好产品，专业、耐心的好服务。