(原标题:边住边买,18°居带火旅居消费新玩法)
其实, 酒店除了传统的住宿场景、用餐场景,它还是一个非常好的体验消费场景。
在2019年12月底,著名财经作家吴晓波在关于预见2020年八大趋势中的演讲,提出了一个观点:“体验经济,美好爆发”。他提到,在过去商场每层楼都是分工明确,各层分区各司其职,转到如今的时代,曾经的商场已经不再能够满足当代人的购物需求,“今天,我们的商场由一个卖商品的地方变成了一个卖体验的地方。”
将场景再挪回到酒店,就会发现,体验经济在此场景下尤为重要。当顾客入住酒店,体验到酒店的家具,这就成为家具生产厂家可获得潜在客户的地方;当他使用房间内的床、沙发、浴巾、牙刷等产品,体验过这些产品后,购买需求在此过程中产生,这就促使该顾客成为众多商家的潜在客户。
相对传统酒店而言,场景式消费场景具有三大优势:
一:消费者体验的舒适度高
二:提高了酒店与消费者的互动性
三:更好的实现“精准营销”
大概每个人在住酒店的时候都遇到过这样的情况:感觉床垫、枕头特别舒服,想在自家也备一个,但无奈搜遍全网都找不到同款。而在18°居你却不用担心这一点,“居生活”线上好物商城为你提供了解决方案,以酒店空间连接小程序与住户消费需求,创造优质生活空间带动场景消费的新购物模式。在这里消费者不仅可以轻松购买到酒店同款,还可以购买到许多优质的家居产品,让住户在酒店内享受品质生活同时产生消费需求,从而赋能酒店提升溢价能力。
18°居“居生活”好物商城开辟实现了从酒店品牌到生活方式品牌的进阶,也让“所见即所购”成为新零售的又一新样本。使酒店场景里与用户发生链接,这种“先体验后购买”的线上线下无缝融合的模式打消了消费者购买前的疑虑,帮助商家更精准地完成导流、营销和销售。这种全新的跨界业态突破了传统商业场景的营销局限,不但提升酒店大堂坪效,还更为提升酒店竞争力。让消费者更加贴近品牌营造的生活方式,在体验中产生品牌认同感,进而带动商品的消费。
现在的酒店已经不止于酒店,而变成了满足消费者情感需求的一个场景。基于“人、货、场”整体框架,酒店之“场”变成可支撑多种新消费体验与内容的业态场景,赋能大住宿新商业生态。