(原标题:金融壹账通AI智能救援获评2019年度中国保险行业信息化杰出项目奖)
近日,由中国信息协会和中国金融CIO联盟联合主办2019年度(第十届)“中国保险行业信息化成果”评选活动获奖名单揭晓,金融壹账通AI智能救援项目获评2019年度“中国保险行业信息化杰出项目奖”。
事实上,此次获奖的AI智能救援项目已在市场上获得广泛的使用与认可。从金融壹账通近期发布的二季度财报可以看出,运营类产品收入同比增长170.7%,其中AI智能救援成为了“爆款”产品。
金融壹账通“智能救援”项目,基于大数据、云平台、人工智能技术,打通系统平台壁垒,实现车险救援服务全链智能、标准、透明。在疫情期间,车辆事故在线处理成为刚需。“智能救援”项目一方面实现了救援全流程线上化、透明化,使客户满意度有效提升;另一方面,也使救援服务的道德风险得到了进一步管控,服务质检率从10%-20%提升至100%,节省了保险公司的人力成本,假案、刷单等渗漏成本节省5%以上。同时,全流程智能化、标准化作业也解决传统作业服务流程人力损耗问题,服务流程效率提升10%以上,派单、结算等作业时效提升了近4倍,为市场救援资源解决压力问题。
作为保险科技“智能车后生态圈”的一个产品线,该产品是为保险、车企、银行提供智能派单调度、作业管理、风控、结算等一整套智能救援服务技术与管理解决方案。
从市场前景看,随着汽车保有量保持稳定、车龄持续增长,救援市场规模可达100亿元。因此,智能救援作为汽车后市场生态圈的重要一环以及车险公司最重要的增值服务,具有很大的推广价值和意义,也成为广大保险公司的选择。