（原标题：炎热酷暑上门入户，深圳邮储用心服务）

     邮储银行深圳分行在工作中始终秉承“以客户为中心”的服务理念和“急客户所急、想客户所想”的服务意识，尽其所能为客户提供热情、耐心、快捷的优质服务。

近日，在邮储银行深圳光明新区支行，一位老年客户在大堂圆台处徘徊着，眉头紧锁。虽然当时大堂客户较多，但大堂经理还是察觉到了客户的异样。在完成客户分流后，立即上前关心客户是否有什么需求。通过客户的表述，工作人员了解到该客户的母亲已年届90，记忆力大不如前，遗忘了银行卡密码。现在有取现需求却因腿脚不便常年不能出门，便委托女儿前来咨询。在了解相关情况后，大堂经理立即告知当班营业主管，经过与客户商量和内部协调后，于第二天便安排了两位邮储银行工作人员赶赴客户家上门为客户办理相关业务。

由于客户母亲年事已高，工作人员便耐心细致地向客户母亲讲解需要她配合的步骤与提供的证件，经过一番努力，最终完成了相关的审核工作，成功帮助客户办理解锁和取款业务。客户与其母亲感叹于邮储银行工作人员服务安排之快，服务质量之高。对邮储银行的工作效率和服务态度表示了极高的赞赏，感激之情溢于言表，连连握手表示感谢。

“人嫌细微、我宁繁琐”，是百年邮政的企业精神。邮储银行深圳光明新区支行工作人员在自己日常的工作中将此落到了实处，通过自己多做几步，为客户带来方便，不论是何业务，都保证专业态度与用心服务。时时注意“爱心接力”，用心服务特殊群体，用无微不至的服务，让邮储银行的优质品牌形象更加深入人心。