（原标题：豫园股份2020年中报亮点：数字化升级加速度 全力构建线上线下会员及服务平台）

8月25日，豫园股份发布2020年中期业绩报告。报告期内，公司实现营业收入200.54亿元，同比增加0.88%;归属于上市公司股东的净利润11.05亿元，同比增加10.37%。在疫情大考面前，豫园股份持续锚定“家庭快乐消费产业+城市产业地标+线上线下会员及服务平台”的“1+1+1”发展战略，将科技引领、数字化运营作为重要的战略举措。

2020年被称为“C2M模式”的元年，如何捕捉C端需求及整合M端制造优势，是考验会员服务能力，构建智造产业链的关键。作为复星快乐生态旗舰平台，豫园股份高度重视线上线下会员及服务平台建设，正依托4500万线下流量和丰富的快乐消费产业生态，打造国内C2M模式典范。

而在这场C2M进化中，豫园股份旗下的東家和策源股份共同承担着推动豫园会员生态建设的重任。東家成立于2015年，已成长为国内最大的东方美学生活方式线上平台，以电商拍卖、产业聚合、文博创新等形式覆盖包括首饰、文玩、茶道、服饰、家居等数十个行业类目，连接和汇聚着数万名具有代表性的匠人和设计师，引领东方传统文化复兴风潮。

依托東家建设的東+会员运营平台，实现豫园股份旗下各产业、产发集团线上线下会员共通。今年疫情期间，豫园旗下如绿波廊、松鹤楼等多个餐饮品牌走进東家线上直播间，不仅直播卖货，更与粉丝就餐饮文化和技艺进行交流，受到广泛好评。此外，東+会员运营平台运用大数据深挖会员需求，整合智造资源不断出新。比如，上半年刚刚推出的梅眉青梅酒，以清香温润的口感和复古典雅的南宋梅瓶造型，深受年轻人青睐，在多个电商平台甫一亮相便即刻售罄。而梅瓶造型正是在准确把握到会员对国潮文化的需求后，由東家平台的匠人精心设计的。

如今，東家已经建立了清晰的C2M行动线路，进行了一系列探索和实践。近期東家文物艺术品线上拍卖业务升级，茶叶、茶器等精选项目，都是東家实践新战略的具体尝试。

今年，豫园股份成为策源股份的控股股东，通过策源股份的加入，强化了产业连接利器的打磨。依托策源股份的数字化能力及战略实践，推动豫园搭建一个全联接、全场景、全智能的数字生态。上半年，策源股份通过当下火热的短视频营销、电商直播、企业微信裂变等形式，和老庙、上海表、海鸥表、老城隍庙、童涵春堂、AHAVA等豫园产业生态积极融通，提升业务效率、改进客户体验。

另外，策源股份构建高净值人群线下服务场景，利用人才优势与服务系统，与東家联合补强产业平台。策源加强内部联合BD，在数字化整合营销上进行创新。通过“515复星家庭日”活动，整合BFC外滩金融中心、豫园、复地雅园公馆、嵊泗山屿海等线下场景资源，打通复星星选、《今日房产》、花椒、妙呀等线上流量平台，累计吸引观看量达128.8万人次，单场最高同时在线突破1.2万人，占据当天直播时段花椒平台热门榜单前十。

目前，豫园股份正着力建设跨产业的会员系统和数据中台，打通会员积分和权益，提升服务能级。截止目前已完成大部分前期开发工作，预计下半年测试上线。今年，豫园股份还将进一步推动会员生态建设，尤其重视线下场景流量线上化、会员化及会员活跃度的持续提升。结合全年重要营销节点，公司已规划二十余场重点活动，并配合日常会员与社群运营机制，以实现相应经营目标，培育出汇得拢、黏得牢、打得通的豫园数字化会员生态。