(原标题:奇瑞金融载誉而归,荣获"最佳汽车金融服务创新奖")
7月30日-31日,为期两天的「2020年第五届中国汽车金融国际峰会」在上海圆满落幕。来自金融行业的精英大咖齐聚一堂,共同解读行业最新政策、梳理行业持续发展的关键问题、探索行业发展的思路和出路。奇瑞徽银汽车金融股份有限公司(以下简称奇瑞金融)监事会主席张晓丽应邀出席峰会,对汽车金融行业的合规,革新,发展等角度进行了观点分享。
奇瑞金融荣获"最佳汽车金融服务创新奖"
最后,在峰会金融机构专家组的评审下,奇瑞金融凭借自身沉淀的金融科技技能和优质高效的服务荣获"最佳汽车金融服务创新奖"。
奇瑞徽银汽车金融股份有限公司监事会主席张晓丽
作为中国汽车行业久负盛名的专业金融评选,其内容涵盖时代创新、产品服务、明星企业三大类,涉及细分奖项十七项,而奇瑞金融能从众多申报"金鼎奖"的参与对象中脱颖而出绝非偶然。自2009年公司成立以来,奇瑞金融一路困知勉行探索,经过十多年的高速发展,俨然已成长为"意气风发小少年"。作为汽车金融专业委员会5家常委单位中唯一一家自主品牌汽车金融公司,奇瑞金融的品牌在行业内已具有较大影响力。得益于多元化的业务发展渠道和高效精准的智能化服务,截止目前,奇瑞金融个贷客户突破200多万,累计发放贷款突破两千亿,业务范围覆盖全国所有地级市。
竭尽所能 贴近客户 回归服务本质
2020年面对突如其来的新冠肺炎疫情,奇瑞金融首先想到的是如何回归服务本质,帮助贷款用户共渡难关。针对符合要求的用户,奇瑞金融出台了一系列延期还款政策,以缓解用户的还款压力。疫情爆发期间,奇瑞金融的客服团队始终坚守在工作岗位,确保贷款相关业务的正常运行。此外,奇瑞金融还专门成立"满意100"服务团队,深入合作商成员内部,实地走访考察,从源头提升服务满意度,规范引导合作商稳步发展。
诚然,客户不仅是贷款产品的合作者和购买者,更是奇瑞金融并肩前行的伙伴,奇瑞金融要做的就是履行职责,在种种不确定的突发状况中,竭尽所能,为客户带去信心和安心。
引领创新 创造价值 探索前沿科技
为打造"客户+场景+科技+金融"、"线上线下一体化"的汽车金融服务生态圈,奇瑞金融不断探索与创新。"坐而言,不如行而动",奇瑞金融运用人工智能、区块链等技术手段提升运营效率和风控水平。疫情后期,奇瑞金融推出微信小程序,为客户实现线上业务申请和授权,让用户享受高效、便捷、简单的应用体验。
今年6月份,奇瑞金融引用区块链技术,上线了区块链电子合同。即在客户签署合同的同时,将合同信息同步上传到司法区块链存证平台,防篡改,确保合同真实性。此项技术的革新,不仅提升了放款效率和风控水平,还实现个人贷款业务全流程线上操作,大大提高了客户服务满意度。
在这个机遇与挑战并存的发展浪潮中,奇瑞金融将继续以科技赋能,进一步提升防范化解金融风险的能力,更好地服务实体经济,推动金融业高质量发展。
此次"最佳汽车金融服务创新奖"的斩获,既是行业及社会对奇瑞金融一直以来秉持着"信于心 简于行"品牌理念的认可,也是广大客户对奇瑞金融专业用心服务的信任与支持。
未来,奇瑞金融会坚持以客户为中心的服务理念,持续创新,释放新能量,怀抱热忱和使命感,为客户提供最优质的汽车金融服务。