(原标题:巨量引擎对话华熙生物:企业转型过程中的营销新课题)
你可能没听过华熙生物,但爱美的你大概率用过它们的产品。
华熙生物作为世界上最大的透明质酸(玻尿酸)研发和生产企业,靠透明质酸原料生意起家,逐步将产品类型拓展到药械产品和功能性护肤品等终端领域,目前公司旗下在护肤品领域拥有“润百颜”、“米蓓尔”、“夸迪”等十多个子品牌,产品类型包括次抛原液、各类膏霜水乳、面膜及部分彩妆产品,比如和故宫博物院联合推出的“故宫口红”。
近日,华熙生物COO郭珈均来到巨量引擎上海分公司首档圈层栏目【巨量对话】,对话巨量引擎上海分公司总经理张浩,探讨传统企业在转型升级过程中产品营销模式的变化。
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企业从B端向C端转移向来不是一件容易的事,因为企业基因已经根深蒂固,但华熙生物从B端向C端转移的过程相当顺利。
“在透明质酸这个领域里,华熙拥有很强的基础研究和应用基础研究实力,当我们往C端去走的时候,具备了很多先天优势”。华熙生物COO郭珈均认为华熙转型去做C端产品是一种历史的必然。“因为客户的需求并不一定是真正的市场需求,我们必须去C端市场无限的接近消费者的真实需求,找到消费者真正想要的是什么,再就是C端的潜力非常大,让华熙的未来拥有了更多想象力。”对华熙生物而言,深耕透明质酸领域20年,三大业务板块内,原料业务代表华熙生物的深度,是基础;药械产品代表高度,牢牢把握着行业壁垒;而面向C端的功能性护肤品,则代表着广度,也是华熙生物未来的无限可能。
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在巨量引擎上海分公司总经理张浩看来,做C端产品最重要的就是有用户思维。“过往大家认为玻尿酸就是个医美体系的产品,但当华熙生物把玻尿酸做成日抛原液的时候,就是个典型的互联网思维,因为它考虑到了绝大多数用户在日常使用当中体验的问题。”
在业务向C端转移的过程中,华熙生物的营销模式也发生了非常大的变化,视频直播平台逐渐成为华熙生物的营销重地。相比于传统的户外媒体广告,在巨量引擎上投广告郭珈均心里更踏实。
“因为巨量引擎拥有更精准的营销工具,在相同的费用下,命中率更高,转化率和GMV就更高。相当于我们用最小的成本做了最广泛的直接面向消费者的测试,完成了优质内容的不断迭代,且每一次都有相应的数据反馈,这对华熙来说是一件非常安心的事情。”华熙生物COO郭珈均坦言。
张浩介绍说巨量引擎未来会在更好的内容、更精准的数据和更精细化的人群之间,通过广告度量的方式帮助品牌靠着一个单品不断地去快速成长,然后实现全域的收割。当一个企业有好的技术,选对好的产品,在一个对的平台上,整个运营团队all in进来,就可以把平台的流量价值用到极致。
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除了技术上的优势外,还有对品牌方来说非常宝贵的一点就是巨量引擎可以提供一站式的服务。巨量引擎以横跨多场景的数字化营销能力,和得以支持多业务模式的专业服务体系,提供从曝光、引流到深度转化,乃至新商业模式构建等一站式营销服务,为企业提供全营销链路的解决方案。
在做C端产品之前,互联网营销对于华熙生物是一个完全陌生的领域。在和巨量引擎合作的过程中,华熙生物的团队短短两三个月就从完全陌生进入到半个专家级别,这离不开巨量引擎团队合作过程中在策划、创意、投放等环节随时随地的优质服务。
巨量引擎也在最近完成了一次品牌升级,主张“激发生意新可能”。此次品牌升级背后,是巨量引擎规模化用户、智能化技术、全内容生态、科学化评估、一站式服务五大价值体系的支撑。
就像巨量引擎上海分公司总经理张浩所说,“平台在和品牌方合作的过程中,双方都成长很快。我们多了一些对行业的理解,品牌方多了一些对平台运营的理解,而这最终都变成了双方品牌的资产,能够激发更多生意上的可能性。”