（原标题：领跑行业品质，奥思礼礼宾荣膺2020杰出品质服务奖！）

7月29日，2020首届国际质造节在天津隆重举行，活动汇聚了一众知名企业、专家学者、媒体领袖等强大阵容，旨在向中国质造践行者、引领者致敬，通过表彰他们的非凡成就和榜样力量，鼓舞和带动更多的企业共同助力中国经济高质量发展。奥思礼礼宾受邀出席本次活动，凭借着良好的公众综合评价和品牌影响力，一举斩获“2020杰出品质服务奖”，再添荣誉。奥思礼礼宾大中华区CEO陈楷植先生参加了当天的会议，并出席颁奖典礼。

整合全球资源网络，多重服务创造极致体验

作为一个国际化的企业，奥思礼礼宾依托其母公司国际SOS集团世界领先的医疗保健、医疗援助、及安全服务能力，与自身有力高效的自营全球服务网络，以本土化的经验在全球范围内提供一致的高端礼宾服务体验，为世界顶尖的企业提供增值品牌忠诚度、礼宾和援助服务解决方案，帮助它们建立及巩固客户关系，是全球首屈一指的B2B高端礼宾及个人援助服务提供商，而此次获奖也再次肯定了奥思礼礼宾在行业的领先地位与优质服务。

在全球，奥思礼礼宾拥有25家礼宾服务中心，逾1,500位拥有丰富经验的礼宾专家和品牌代表，以超过30种语言和方言来为客户提供7*24*365全天候服务，服务内容涵盖酒店、餐饮、旅游、个性化购物、海外教育、汽车及家居援助服务、贴身医疗援助、健康管理、机场贵宾服务等众多领域，致力于为每一位客人创造极致体验，实现您的不凡心愿。

本土化思维布局，精准定义非凡服务

伴随着中国财富累积及高净值人群的快速发展，奥思礼礼宾也不断精准定义“高端礼宾”的含义，集结全球网络的优势，以本土化思维提供更具有针对性的解决方案。

对此，奥思礼礼宾大中华区CEO陈楷植先生在会议当天接受专访时表示，中国市场跟其他的国际礼宾服务，着眼点稍微不一样，欧美的管家是一个终身的职业，他们主要服务企业和家庭，目前国内人均收入水平有大幅提升，财富累积增加，很多人知道在富有的状态下怎么样让生活更充实，但同时他们也需要了解很多非他专业，职场以外的事情，这时候礼宾服务就会发挥它的功能，如客人临时要看一个很有名的医生，医生号源紧张，可能要排三个星期才能挂上号，耗时耗力，但是他一通电话交给礼宾顾问就可能帮他搞定或提供其他选择。生活中很多事情也是一样，疫情期间有的客人的孩子在国外留学读书，回国机票一票难求，致电礼宾顾问，他们可以在全球范围内找到一个安全、便捷、成本合理的机票让他赶快回到国内来，给予客人最贴心的生活解决方案。

创新商业模式，迎接疫情挑战

同时，在“后疫情”时代，奥思礼礼宾也积极适应新的商业环境，逐步改变当下的商业模式，以创新的姿态迎接挑战。

在全球旅游或出行受限的条件下，奥思礼礼宾一直在发展第二代和第三代礼宾服务，丰富服务渠道，通过数字化等方式，把控客户的行为模式，布局线上，更精准的提供适时的生活解决方案，如客人想学习西方的餐桌礼仪，我们在线上把这些礼仪透过咨询的方式提供给他们，或者说客人想学习一下西班牙菜怎么做，我们也透过一些线上的方式提供服务等，全方位满足客人的不同需求。

坚守品质初心，砥砺前行，我们的使命是通过每天创造令你梦想成真的故事，让我们的客人心满意足，每一次的赞誉凝聚着我们礼宾团队的全力以赴，未来我们将继续用一次次的努力给客人带来更多的可能，成就您的非凡的体验!