（原标题：2020年中国在线知识问答行业研究报告）

随着互联网时代的来临，用户获取知识的便利性不断提升，知识的生产门槛也随之降低，泛知识内容行业蓬勃发展。本报告立足于在线知识问答这一赛道，从泛知识内容行业发展概览、在线知识问答用户属性、在线知识问答企业服务价值三方面进行分析，最后以百度知道这一在线知识问答平台为典型案例进行研究，旨在为中国在线知识问答行业发展提供一定参考价值。