数字化的一个主要特点就是个性化服务与精准投放, 数字展览的个性化服务不仅仅是针对参展商和观众,对于展会的主办方也需要精准化的服务,不同的展会依据不同的主题和情况需要的不类型的服务,按照展会的需求类型来调整展会的重心,避免所有展会都“一个样”。另一方面,每个展会的需求不同,对线上或者线下的侧重也不同,展会类型不同,根据线上展和线下展所提供的服务需要判断其优势与不足,才能了解展会采取哪种模式举办更加高效。
展会行业因为网络展会的兴起,需要借助这个机会进行整合和系统化发展,将展会市场进行细分、针对对受众需求提供个性化服务,在不断细分中才能发现新的问题并获得进步。说起线下展览,通常我们会分成以下几类:交易型、采购型 、学习型 、推广型和社群型。不同类型的展览,因为其特性,所服务的行业会有所不同,因此对线上和线下的需求也不尽相同。作为展会的主办方来说,你需要了解不同类型的展会在线上线下的优势,才能更好的办展。
交易型不言而喻,侧重在交易,例如涉及版权交易的书展、消费类的珠宝展等等。典型的例子是与消费品有关行业的展览,由于消费品的品类、颜色、设计、潮流等不断演变,供应商不断推出新品,买手需要来到展览了解潮流,发现新品,决定当季的采购清单。这一类展览听起来比较容易举行线上展览,但是线下依然有着不可替代的价值,如果线上平台优势在于全,在于实时更新、全天候交易,线下则在于现场体验,在于聚焦新品、优品!
采购型不同于交易型,侧重点不在于现场交易,而是侧重于物料和供应商的开发。特别是制造行业,采购商很多时候会带着正式量产前的供应商开发,或现有生产线的供应商替代等目的来到展览,具体需求包括供应商开发、供应商审核、采购成本分析、以及供应链风险控制等等。一旦涉及到供应商开发、采购成本分析和风险管控等需求的时候,线下展览就会具有巨大的优势。
当线下展览优势更加明显的时候,展会就需要将采购交易的重心放在线下,将宣传引流放在数字展览上,吸引观众在线上观展,在线下达成交易。
学习型的展览,典型的是IT类、科技类主题的展览。在这些展览上对新研发成功的技术和产品进行宣传,寻求潜在的合作、知识产权交易,甚至是兼并并购的讨论,都是通过线下场景来满足的。现场的研讨会、技术交流等理论上说都可以被在线会议取代,但是一年一度的展览上,很多业界同行为了能够见到自己所在领域的技术大佬或者学界泰斗,不远千里来到现场参加展览同期举办的会议论坛,与同行交流,向先进学习。
这类的展会以学习交流为主,那么就可以将数字展览的比重放大一些,将学习交流的主体放在线上,吸引更多的人前来交流互动,将线下作为一个区域性交流场所,而线上交流明显涉及的范围更加广阔一些。
推广型是比较复杂的一种类型,经常是既有B2B的部分,又兼具B2C的成分。典型的例子是车展。这个类型的展览是制造商与经销商渠道和消费者的支持和互动平台。这个类型面对的比较大的一个风险在于通常随着行业整合的发生,头部企业会减少,二八原理的作用之下,头部企业影响力巨大。一旦头部企业决定离开展览会平台,自己举行营销活动、展览存在被替代的风险,相对来说被线上平台替代的风险反而在其次。
社群型是近年来发展起来的一种新类型。前面提到的所有类型的展览会,当人们聚集到一起,开展面对面的展览活动时,就都具有或多或少的社交属性。但是直到社交媒体和线上平台发展成熟之后,才出现了由线上社群驱动产生的线下展览。
融合会展是现在展会行业发展的大势所趋,线下展会与数字展览相结合是办展的新潮流,许多展会也许为了节约成本会选择在线上办展,但线下展览也有其存在的必然优势,许多类型的展会在线下办展显然效果会更好,所以主办方在选择会展举办模式时,需要考虑到展会的类型以及线上线下的占比与重心。