一是细分指标,加强过程管控。丰阳支行结合“冬日攻坚春天行动营销活动”各项工作目标,制定支行活动方案,对任务分解进行了全员分配,根据内外勤人员分工不同,明确工作侧重点。通过晨会加强过程管控,汇报昨日进完成情况,强化过程管控,确保各项指标高质量完成。
二是强化上门营销。丰阳支行利用每周二、周四固定营销日对沿街商户及养殖大户进行走访,积极营销创业担保贷等政策性信贷产品。同时,为提高服务质量,增强客户粘性,支行每周进行下村服务,开展金融夜校等活动。通过宣讲反洗钱、反诈骗等金融知识,与客户互动交流,适时宣传我行普惠易贷等特色贷款产品,移动柜组全天驻村办理手机银行、社保卡激活等业务。为百姓答疑解难,让我们的服务更贴心更尽心。
三是深入挖掘客户潜力,精细化营销。建立农户回访台账清单,开展对接营销,并通过优质服务、产品优势和授信额度的灵活使用引导优质客户介绍新客户,增强客户粘性。同时,对原来有贷款现已结清的客户,加强走访宣传,深挖客户需求潜力。对辖区内客户实行营销精细化管理走访,通过向农金员以为村委等关键人员了解情况,积极与辖区内各企业负责人对接,主动出击,主动服务,盯住目标和客户,通过高效优质文明服务,去赢得客户信赖。(郭文雪)
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