进入2022年,随着政策暖风频吹,二手车市场迎来春天,越来越多消费者选择购买二手车。中国汽车流通协会数据显示,1至8月,全国累计交易二手车1139.15万辆,同比增长40.38%。

消费者购买二手车时,除了关心车辆质量和价格外,买车后维修难、维修贵、零部件难匹配也是其购车的主要顾虑。

面对二手车消费痛点,宝沃汽车始终在完善零部件产业链、提升售后服务方面不断发力,保障消费者权益,让消费者无后顾之忧。

考虑到车主实际需要,对于此前销售车辆,宝沃汽车也承诺按原售后服务政策继续为广大车主提供维保服务和配件供应。今年4月,宝沃汽车发布公开信称,本着对车主负责的态度,宝沃汽车已就售后服务做出妥善安排。宝格沃汽车科技(北京)北京有限公司全面承接宝沃售后服务责任,宝沃车主可到指定授权的全国任意一家宝格沃公司服务网点享受售后服务。

事实上,宝沃汽车在售后服务保障中也在不断消除消费者购买二手车的后顾之忧,如购买宝沃二手车的消费者可享受1年或3万公里的免费质保服务,服务范围包括整车部件、核心部件、特殊部件和易损耗部件,并且在质保有效期内,车辆若发生故障还可享有免费拖车等增值服务。

在实体售后维修服务网点方面,截至目前,宝沃二手车已有售后服务网点共813家,覆盖全国285个核心城市,消费者可通过上述途径享受售后维修及其他保养服务。

除此之外,消费者担心零配件难以购买等问题,还可以通过线上渠道淘宝“沃德沃尔配件品牌店”购买宝沃零配件,从多种渠道和形式保障购买宝沃二手车消费者在售后维保及零配件的需求。

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