一是，说话过于直接，不能共情沟通。

看过这样一个视频。 部门聚餐，一群人有说有笑，气氛很是融洽。 突然有个男生向在场唯一 的女生说 ：“哟，你今天化妆了？不过你太胖了，化妆也没有用！”

听到这句话，大家都沉默了下来，旁边的人看到女生尴尬的表情，于是让男生少说话、多吃菜。可男生还在喋喋不休，说这就是事实。有人站了出来对男生说：“你那破车开好几年了，这些假鞋倒是天天换着穿。”男生这才默不作声。

很多时候，直率并不是我们伤害别人的理由。古语云：“君子不失足于人，不失色于人，不失口于人。”“不失口于人”说的就是说话要谨慎，要顾及对方的感受 。

也许有人会说，说话是自己的事，和别人有什么关系？ 但实际上，有的人就是因为不能共情沟通，没有站在别人的角度思考问题，而错失很多机会。

二是，做事呆板木讷，不懂灵活变通。

公司洽谈新业务，领导派 同 事 小小对接客户。 客户迟迟不来，领导让她去问一下客户什么时候到，她就真的只问了一下，便回答领导，客户说时间推迟了。 而当领导再问她推迟到什么时候，她也只是一脸茫然，表示自己马上再去问。 领导因此认为小小的能力不够，将她从公司的前沿部门调离了出来。

有人说，变通是才智的试金石。 做任何事情，都不要死板教条。 学会变通，才能让自己在充满不确定因素的环境中随机应变，寻找到应对的策略和方法。

灵活机动的人，往往可以枯木发芽绝处逢生； 而做事呆板木讷、不知变通的人，则常常浪费掉大好的机会。

高情商、懂变通，不仅可以帮助我们解决生活和工作中的许多难题，还可以帮助我们以最快的方式抓住机遇、实现自身价值。 所以，想要在工作中出类拔萃、脱颖而出，除了要比别人更努力，还要有一颗灵活的头脑。

三是，总是怨天尤人，不去改变自身。

朋友欢欢又发朋友圈了：“真是的，电梯坏了怎么也没人来修？要不然我怎么可能迟到？” 这个月，电梯坏、公交晚点这些都成了她迟到的理由。

看她的朋友圈或者和她一起吃饭，你看到的听到的无非就一种话——抱怨。 上学的时候，她考试失利，就怀疑别人是串通起来作弊； 后来到了职场，她升职失败，就认为对方上面有人； 甚至在感情上，和男朋友分手，她也只觉得是对方不会迁就。 总之一句话，所有的失败，都和她无关。

那些高情商的人，总是可以通过自我反省随时了解、认识自己的思想、情绪、态度和行为，从而弥补短处、纠正过失，不断完善自我。 因为他们知道， 自省可以使人达到更高的境界。

三分天注定，七分靠打拼，成功与否，关键还是在个人。 如果欢欢可以早一点出门上班，也就不会有那么多迟到的理由； 如果她在工作中积极努 力，那一定会有升职加薪的机会； 如果她将抱怨的时间用来改变，那生活里一定会有很多小美好。 遇事先抱怨而不是想法设法去改变，是一种低情商。

和情商高的人相处，总是可以感觉很舒服，因为不管是言语亦或是其他，他们总是可以做到恰到好处。 而情商低的人，总会把一些小事变成大事，甚至尴尬到无法收场。

希望我们在生活中都能有则改之、无则加勉，把自己培养成一个会照顾他人感受、做事懂得灵活变通、遇到困难能积极去解决的人。

本文转载自微信公众号『人民日报』，来源：情商夜读