开篇：在工作总结的开头，您可以简要说明今年的工作导向和完成情况。陈述本年工作的背景，包括但不限于大时代背景、行业背景、个人工作感受等。引入下文。

工作内容：概述您做了什么，哪些是琐事，哪些是里程碑事件。成绩和不足是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都讲清楚。尽量具体，用数据和事实说话，避免泛泛而谈。

经验和教训：在梳理成绩和不足的基础上，对这一年的工作心得进行分析、概括，以简练的语言，总结成为经验或者教训。

改进措施与计划：根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。要有针对性、可执行性。

排版：一份版面清晰、一目了然的总结会让人印象深刻。注意语句简练、通俗，以最简单的方式说明问题。尽量多用个案、表格、图示、做类比、对比，以量化数据分析或文字说明的方式来展示成绩，这会使您的总结更亮眼。