多渠道，让客户了解产品。该行不断对信贷政策进行多渠道宣传，该行借助营业场所LED、厅堂微沙龙、整村授信、网格化建设、驻村办公、四张清单对接营销、对接活动不断增强便捷获得信贷的宣传广度，在微信平台、微名片中推介各类贷款产品，明确办理条件、时限和所需资料。制定产品宣传页，在走访营销过程中为客户细致讲解，加大宣传频次，实现政策及产品服务宣传全覆盖。
多创新，加快业务的推广。创新金融产品和服务方式，加大信贷支持力度，做实精准营销、持续推动存款量增质优，零售类贷款增户扩面，细化信贷投放计划，加大小微信贷投放力度，并层层细分落实责任。依托互联网、大数据等加快客户信息收集，挖掘客户融资需求，创新推出信贷产品，进一步增强小微贷款的有效投放。从利率制定、担保条件等多维度，做好小微信贷产品产品研发，满足小微客户多样化融资需求。
多方式，让客户知晓产品。加大客户经理教育培训力度，该行不断加强客户经理队伍管理，开展对客户经理的培训，内容涵盖基本信贷制度、贷款产品介绍、业务操作技能、资产风险分类等多个内容。重点对信贷流程操作进行实操演练，强调限时办结制度，积极适应业务流程变化，提高信贷管理及操作水平，提高业务办理效率。实行客户经理持证上岗，每年对客户经理进行信贷从业资格考试认证，不断提升客户经理专业技能，使客户经理更好的服务客户。（赵 琳）
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