小微企业是国民经济和社会发展的主力军，是扩大就业、改善民生、促进创业创新的重要力量。稳住中小微企业就是稳住了经济的“半壁江山”、稳住了就业、稳住了民生。今年政府工作报告也强调，要加强金融对实体经济的有力支持。

平安普惠新疆分公司积极响应政府稳主体纾困助企号召，进一步强化金融使命担当，聚力提升惠企纾困措施质效，为小微企业主提供“省心、省时、省钱”的温暖融资服务体验，努力为小微企业主纾困解难，推动经济稳健发展。

专属服务 让小微企业“省心”

库尔勒是魏女士在干果市场经营了一家干果批发门店，疫情之后生意一直不温不火。经过评估考核计划将门面重新翻修增加直播项目，通过线上拓展生意。不过，由于之前生意一直不好手头资金不足，资金成了困扰她创业转型的最大难题。魏袁女士第一时间想到了向银行融资，但营业状况以及流水，难以拿到理想的额度。就在她一筹莫展之时，她想到了之前结识的平安普惠咨询顾问小张，抱着试试的心态，魏女士给小张发了一条求助信息，当天下午小张就上门为魏女士分析财务状况并给出了融资建议。在小张的指导下，魏女士通过平安普惠陆慧融APP申请无抵押贷款，当天坐在家里就收到20万元的款项。

平安普惠新疆分公司相关负责人介绍，为帮助解决受疫情影响小微企业主的实际困难，平安普惠于今年3月份发布“九大服务承诺”，包括借款申请足不出户、账户信息一键查询、自主还款在线办理等九项暖心服务。同时，通过线上＋线下的方式为小微纾困解难。线上，专属咨询顾问服务不减量，为小微企业主提供专业咨询及业务回访。线下，服务团队主动走到小微企业主身边，不但提供融资方案建议，还在财务规划、企业经营方面出谋划策，让小微融资、发展更省心。

科技赋能 让小微企业更“省时”

小微企业资金需求往往非常紧急，贷款到账时间会是他们在选择融资业务时的关键要素之一。而综合小微企业主选择平安普惠的理由，“放款速度快”是出现频率最高的一点。

据了解，平安普惠去年上线了业内首个AI贷款解决方案“行云”，在确保交易安全的情况下整个借款流程需要尽可能的简单、流畅。该方案以人工智能为核心，对小微信贷业务流程进行改造，可实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验，大幅降低等待时间，将小微客户借款申请流程平均耗时降低44%。

减费让利 让小微企业更“省钱”

为切实降低小微融资成本，平安普惠针对小微企业的资金需求，不断更新定制化融资服务，持续探索服务小微发展的更优方案，让小微企业主不但“省时”“省心”更能“省钱”。

譬如，平安普惠推出“三大礼包”通过三大类小微融资支持措施，加速推动复工复产。一是全线减费提额。引入更多资质自动认证升级，通过个人与企业相结合的多维数据为小微借款提额降费，以平安普惠无抵押小微融资方案“微营贷”为例，小微企业主可获得最高100万元的无抵押融资额度，符合条件的可享受更低综合费率或者前6期优惠综合费率。

二是延长还款周期、灵活还款方式。例如“微营贷”的还款期限最长延长至五年，每个月的还款压力更低。寻求资金短期周转的小微企业主可提前结清，周转更灵活，资金使用总成本可控。

三是扩大了各类优惠措施的覆盖面，重点是帮扶受疫情影响严重、又涉及国计民生的九大行业小微企业。在主打“三大礼包”外，平安普惠持续推出“4+1+1”行业小微扶助计划，在全省范围内因地制宜针对受疫情影响的小微集中的行业，通过提额降费为资金周转提供更多优惠和便利。

特别是今年以来，平安普惠陆续推出多项支持小微计划，专项支持物流、信息运输、住宿餐饮等行业的小微企业主，用“降、延、免、提、扩”五大措施加大支持力度，助力小微企业抵御疫情影响。未来，平安普惠新疆分公司将继续聚焦服务小微企业主的融资需求,不断提升自身服务小微企业主的能力、优化产品结构、简化业务流程、提升服务品质，用更“省时、省心、省钱”的融资服务，赋能新疆实体经济高质量发展。

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