（原标题：尊享e生医疗保险步入“门诊时代” 足不出户可享一对一问诊服务）

近日，国家卫健委发布《关于疫情常态化防控下规范医疗机构诊疗流程的通知》，鼓励通过"互联网+医疗"的方式，为患者开展线上问诊、购药服务，提供不出家门的健康服务这也是我国近年来健康产业的发展方向。在此背景下，尊享e生医疗保险正式上线尊享e生2020（门急诊版），这也是该系列的第16次升级迭代，创新地将免赔额内的门急诊费用纳入医疗保障，并提供线上问诊、送药服务，展现"国民医保"的健康管理作用。

受到疫情的影响，各大医疗机构的门急诊压力持续增加。根据近期北京各大医疗机构发布的数据显示，北京大学肿瘤医院上半年门急诊累计接诊超过19万人次、北京儿童医院门急诊接待人群超过50.6万人次，为医疗机构带来极大的诊疗压力，也造成患者看病难、看病贵的问题。为帮助更多患者及时就诊，足不出户即可与专家在线问诊的互联网医院机构，成为了疫情常态化情况下有效分担就诊压力的新选择。众安保险通过尊享e生2020（门急诊版）切入门急诊领域，不仅为用户提供便捷的线上问诊、购药服务，还通过新增门急诊险保障的方式，填补在医疗保障之外的空白，解决看病难题。

保障范围扩大 "小病小痛"也可获保障

在保障范围方面，此次上线的尊享e生2020（门急诊版），覆盖了传统百万医疗险当中一般医疗保障的一万元免赔额部分，并将最高投保年龄设置在65周岁，让更多消费者能够获得保障。

此外，尊享e生2020（门急诊版）在线上线下都提供了具有特色的创新服务。在线上，用户一年最多可享10次众安互联网医院问诊给付，每次药品服务赔付比例达到50%，每次药品服务保额最高500元。而在线下，用户也可以拥有4次门急诊费用保险的服务，单次免赔额100元，单次限额500元，对符合当地社会医疗保险主管部门规定的医疗费用，按照50%的赔付比例，相当于又拥有了最高7000元的门急诊保额。

联动互联网医院24小时一对一免费问诊

自去年获得互联网医院牌照后，众安保险便以此为桥梁连接互联网保险与医疗机构，在此次尊享e生医疗保险的升级过程中，发挥了重要作用。在尊享e生2020（门急诊版）中，全新推出了多项互联网医院服务，用户不仅可以24小时与专家一对一线上问诊，还可以在线购买药品，指定疾病药品可直接报销，最快28分钟即可送药上门，众安为用户带来暖心、 便捷的增值服务。

考虑到部分有心理咨询服务需求的用户，尊享e生医疗保险也专门增加了"心理倾诉"服务，由国家专业心理咨询师在线解答用户的烦恼，让医疗保险也能深入人心。

16次升级迭代 引领百万医疗险品质升级

尊享e生医疗保险的迭代之路上，众安保险的科技赋能发挥着不可忽视的作用。通过大数据、智能风控、自动理算、客服机器人等科技创新手段，不仅促成了一站式的自助式理赔服务，也能够对用户画像进行精准描摹，准确判断用户的真实需求。

自2015年首款尊享e生百万医疗险面世以来，每次的迭代升级都能为用户带来"有温度的"保险服务，也填补了市场中端医疗险的空白。

例如2017年尊享e生旗舰版，在行业内首次推出家庭共享免赔额的服务，并在后期陆续上线质子重离子治疗、特需医疗加油包、赴日医疗包医疗垫付等特色增值服务，为用户带来丰富的保障选择。

此后推出的尊享e生2019版，则在旗舰版的基础上提高续保年龄至105周岁，并将重疾保障升级为100种重疾0免赔，保障范围不断扩大。

而到了尊享e生2020版，在原本的重疾0免赔基础上增加了121种罕见疾病保障。同时，众安创新性地将保费划分优选体和标准体，为无理赔记录或吸烟习惯的投保人提供保费优惠，实现"量身定制"的保障服务。

近年来，众安保险致力于打造差异化的服务，推动保险覆盖更多人群，比如针对甲状腺结节群体打造的尊享e生优甲版、针对家庭投保群体推出的尊享e生全家桶，形形色色的定制化服务，令保险触手可及。

尊享e生医疗保险的不断迭代升级，反映出众安保险对打造一站式保障+健康服务闭环的决心，逐步完善众安大健康生态。相信尊享e生2020（门急诊版）将会为用户带来更加贴心守护，不仅是保障服务的提供者，更是身边的健康管理助手。