(原标题:800亿中国打印机市场,国产玩家如何入局?)
持续半年的打印机断货浪潮才刚刚开始显露回落的迹象,但被疫情和在线教育打开的家庭打印巨大市场,自此迎来了高速发展的契机。
在线教育的东风
今年2月份,打印机全品类在京东上销售同比涨幅170%,其中喷墨打印机同比涨幅达到了250%;到了3月,由于2月份的销量井喷,基本上各大厂商都已出现缺货断货情况,即便如此,3月较2月仍有销售增长,部分厂家3月销售环比涨幅也超过了50%。
从另一个维度看,在疫情高峰期,电商的UV、收藏、加购等数字,都翻了2到3倍;4月初回到了平稳值,但流量更为精准,因此用户的购买转化意愿有可能比疫情前更高;考虑整体供应链的情况,预计供应恢复要到8月到9月。
可见,特殊时期,尚未完全恢复的供应端与不断上涨的需求端共同作用,使得打印机断货成为必然。这种井喷虽然是短期现象,但比较一下全球的行业数据,就会发现,这也许是中国打印机行业打开任督二脉,走向扩张的开始。
目前,喷墨打印机在中国家用领域的渗透率只有2%,相比较来说,日本同一数据在25%左右,美国则高达49%。前几日,中商产业研究院发布了《2020-2025年中国打印机行业市场前景及投资机会研究报告》,报告称中国打印机市场规模在未来将很快扩展到800亿元。
与此同时,在线教育的向好,也成为国内家用打印机场景快速扩展的重要助力。当下,这一赛道已成为众多巨头投资布局的首选。而打印机作为重要的教辅工具,充当了教材从线上向线下转化的通道,就着这一波在线教育的"风口"和热度,打印机获得了一个被看见、被重视的窗口。
伴随当下居家打印作业的场景得到进一步增强,家长开始习惯在线接收学习资料,并通过微信、钉钉等软件进行打印。而这种习惯在社会运营常态化之后,有望助力家用打印机的持续普及,从而进一步激发这一市场的巨大潜力。
与此相对应的是,国内打印机市场长期被惠普、佳能、爱普生三分天下,国产化率尚不足10%,在任何国内3C行业中,这几乎是一个低到不可想象的数字。
这一切都指向一个结论——国产打印机品牌已经迎来入场的好时机。
小米打印机再次出手
小米和它的生态链企业,正是在打印机行业提前布局、逐步深耕、借势起飞的国产玩家代表。
在全场断货的浪潮下,小米"逆风而行"地推出了新款打印机,这也是其背后的小米生态链企业汉图科技出品的第二款家用喷墨打印机产品。
与之前推出的连供打印机"开机畅打一万页"的追求相比,新推出的小米米家喷墨打印一体机主打"基础款""全能打印"的策略,面向用量一般的家庭用户。这些用户在家主要打印孩子的作业,偶尔有证件照、身份证复印需求,和一般少量的家庭办公资料打印需求。经验来说,中国的家用平均打印一个月就五六十张左右。从产品定位上,480页/150页随箱耗材打印量可以覆盖半年以上的需求,扫描复印功能则可以解决证件照、身份证复印和家庭办公场景。它的购买门槛更低、更普适,是一个更容易普及家庭应用,提升家庭渗透率的产品。
而499元的价格也更符合消费者心目中小米"价格屠夫"的形象。据汉图科技介绍,这一定价除了考虑小米极低的利润率要求外,更是为了寻求"价值的回归"。
当前市面上的喷墨打印机主要有两种类型,基础款与经济款。基础款通常打印机价格很低,甚至会赔钱销售,其利润主要来源于耗材,也就是俗称的"智商机"。经济款打印机耗材较为便宜,但机器价格较高,为购买决策提高了难度。
而米家喷墨打印一体机则力争在二者之间取得平衡——机器价格向基础款靠拢,耗材价格向经济款靠拢。"我们要做的其实是想去打破所谓的'智商检测器'这种认知,因为这个事情不可持续",汉图表示,在产品定价逻辑上,应该去还原硬件跟耗材的组合定价,让价格更能反应产品本身的价值,没必要亏钱,也没必要去检测别人的智商,最终还是要让更多家庭买得起也用得起。
为了更快地推出产品,汉图科技也做了很多努力。疫情初期复工受阻,PVT试产推迟,他们通过远程支持工厂组装尽力追进度;春节后,软硬件团队远程办公,保证开发和验证工作正常有序推进;国内疫情得以控制复工复产,打印机整机生产线恢复后,又着手调整耗材生产线,这才达成6月上线的目标,解了很多家长的燃眉之急。
另一方面是,在保证产品顺利上市的前提下,汉图的软件团队针对用户特殊时期的临时需求,做了很多有益的调整。
例如,发现小学生的大量打印内容来源手机微信、钉钉、邮件,于是设计了内容发起直接调起打印,简单易用;再比如针对教育场景的加强,正在尝试于 App内迭代入教育板块,让打印机成为教辅工具等等。
与此同时,在去年9月早一步上线的米家喷墨打印机也屡屡卖到断货。
自此,米家喷墨打印机和小米米家喷墨打印一体机已经补齐了家用喷墨打印机领域的两条主要产品线,形成互补,有望覆盖家庭用户80%以上的喷墨打印需求。
高手环伺,另辟蹊径
小米之外,在国内打印机市场上,除了始终占据重要位置的"三巨头",也有不少国产玩家早早开始了布局。也就是说,即便没有疫情,打印机自主化品牌发展也早就在路上了。
南有奔图、纳思达,北有联想,中有得力,这些都是综合实力强劲的大企业。拿纳思达来说,它的激光打印机高端设备装备智能制造产业园在去年初正式动工建设,预计竣工后可年产400万台。联想的打印机产品过往以贴牌为主,近年来也开始投入研发资源,建立自己的产品线,且线下渠道实力毋庸置疑。
作为自主品牌的一员,面对高手环伺的局面,汉图清醒而快速地确定了自己的路线,"我们是国内第一个喷墨打印机品牌,这个意义是很明确的"。能做到这一点,很大程度上是由于汉图虽然是一个年轻的品牌,但其核心团队却都是从业多年的行业老兵,拥有一定的技术储备。另一个信心来源则是小米的品牌、供应链与渠道加持。这让汉图有时间、有能力从一开始就坚定不移地走了研发型路线。
在这个过程中,汉图发现要从三巨头和国内大厂的密网中突出重围,必须有属于自己的标签,这正是与小米不谋而合的"IoT"策略与本地化用户中心策略。这两个策略构成了汉图触达用户的正确姿势。
一方面,与其他国家相比,中国用户对智能手机的依赖程度更高,这就引导汉图在设计产品时围绕"手机生态"做了体验系统,保证通过手机完成的整个打印体验都是顺畅、舒适的。
汉图解释,这并非是说大厂没有手机打印或移动打印功能,只是说国际大牌针对的是全球用户,出于成本等多方面的考虑,很难为中国市场量身定做一款符合他们打印习惯和打印需求的产品。举个例子,惠普、佳能、爱普生可能更适合调取Facebook或Instagram,而中国用户的更多需求则来源于微信、钉钉等,而这正是汉图非常重视的部分。
另外一个典型的场景就是在线教育,汉图正在尝试将教育内容版块植入手机App中,例如错题本等小工具,为家长提供更方便、更多样的功能和内容选择。
某种程度上来说,这也是汉图对用户精细化运营的一个表现。始终强调"Data Driven"的汉图,希望通过对用户使用习惯等非隐私数据的收集,提高反馈效率,实现产品软硬件的快速迭代,提升用户体验。"我们希望始终与用户保持顺畅的沟通渠道,而不是只有在售后的时候才跟我们发生联系。"
很显然,合理定价,解决买得起用不起的问题,纠正打印机及打印耗材的价格/价值偏差;引领打印机的智能化升级转型,重视移动端的应用和体验;做比国际大厂更懂中国用户的打印品牌,是汉图做打印机的三个初衷与原则,也是它区别于其他打印机品牌的竞争力所在。
无论如何,东风已来,打印机自主品牌发展正在走向百花齐放的春天。