(原标题:阿拉善沙漠旁的零售云店)
阿拉善,一个27万平方公里有三分之二是沙漠的神奇土地,很多人可能已经在那里种了梭梭树,但人还始终没有去过。32岁的问永新,去年第一次来到阿拉善,就被这片土地深深吸引了……
2019年5月,问永新辞去干了五年的工作,毅然来到了阿拉善。虽然人生地不熟,但是阿拉善人民很热情,不管他有什么疑问,都会帮他解答,遇到无法交流的时候,大家就靠双手比划。
同年6月,问永新又来阿拉善考察了一次,7月份再来时,问永新选择了以加盟苏宁易购零售云的方式,和自己的门店在阿拉善扎根。
(图:问永新在阿拉善沙漠旁开的苏宁易购零售云店)
每天上午,问永新会定时出门给客户测量尺寸,回来安排店员给客户选择对应的合适家电。“因为阿拉善这边的用户对服务要求比较高,为了做宣传,也为了在当地家电商铺中形成自己的竞争力,我们提供了一对一的上门服务。”
(图:问永新在阿拉善当地)
“别看现在门店销售还不错,之前可经历了不少挫折”。问永新说道,刚决定留在阿拉善的时候是最艰难的,“我在这边没有朋友没有同学,只能先在旅店落脚,然后一条街道一条街道地做市场调研,找符合条件的商铺选址,就连启动资金都是亲朋好友帮忙凑的”。
门店好不容易开起来之后,他又遇到了地区偏远导致物流慢、厂家不能入场装修等实际困难。最后还是零售云派开店店长帮忙筹建,协调总部帮忙才得以解决。
但问永新又遇到了新的难题:由于当地人均收入不低,没钱请员工的问永新到现在也只有一个从太原带来的伙计,但是他说,“虽然只有这一个员工,但我们有共同的目标,配合起来也很默契”。
(图:问永新在门店里)
问老板的门店成功在19年冬季开了起来,但没干几个月又遇到了疫情,三个多月物流一直不通,只能通过直播、社群做离店销售,主营外地。好在第二季度开始,经营情况有所好转,营业额120%超额完成。
现在,靠着一对一的定制服务和真诚的态度,问永新也积累起了自己的人脉,从最开始找报纸、户外大屏投广告,到现在他已经建立起了微信社群,可以直接下小区找装修客户实现精准的广告投送,口碑和用户量都更上了一个台阶。
临近一年一度的零售云大会,问永新也是第一次参与。“能够和6000多名同行一起开大会,这规模和阵势都已经超出我的想象。”作为3000名新加盟商户中的一员,问永新对零售云大会格外憧憬。
如今,问永新也终于有底气说:“即使没有熟人介绍,我靠自己做活动的效果也不错,还是有信心可以跟这里十年二十年的老店竞争一下的。”