(原标题:全球购骑士特权参与2020新经济大会,CEO佘锡伟谈电商增长新趋势)
8月26日,由封面新闻、封面研究院主办的“后疫情时代重启与改变”2020新经济大会在成都举行。该活动由四川省委网信办、四川日报报业集团指导,国研新经济研究院提供学术支持,由封面新闻、封面研究院主办的新经济行业盛会,吸引了政、企、学、研等各界代表相聚论道新经济。
其中,来自会员制特权电商平台的全球购骑士特权创始人/CEO佘锡伟作为“新经济·新电商”代表,参与新电商圆桌论坛,分享新电商行业观点,与腾讯、蚂蚁集团、苏宁易购、闪送等企业高管共话行业发展新趋势。
线上线下多元业务布局,疫情下稳步增长
今年初疫情黑天鹅给各行各业都带来了冲击,如何在“困境”中维稳增长,成为不少企业不可忽视的课题。疫情冲击下,覆盖线上线下综合消费渠道的全球购骑士特权却稳步增长,并且在今年逆势完成两轮融资。
谈及疫情给行业和企业带来的变化时,全球购骑士特权CEO佘锡伟表示,“年初平台优惠特权里面的线下消费版块是受到了一定的冲击。但凡事具备两面性,机遇与挑战并行,骑士特权线上部分业务像是影音娱乐、在线购物订单在疫情期间均翻了数倍。而随着疫情的逐步缓和,线下消费版块在3、4月份也逐步恢复正常水平,并开始实现稳步增长。”
据悉,全球购骑士特权是聚焦于会员制特权版块的综合电商消费平台,可为用户提供优惠特权和在线电商服务,汇聚国内外优惠特权超300项,涵盖美食餐饮、影音娱乐、交通出行、酒店旅游、超市购物、车主福利、生活服务等各大版块,覆盖生活消费“吃喝玩乐买”的各个方面。这次疫情的冲击,更加驱使全球购骑士特权平台去思考用户和商家需要的是什么,什么样的服务才是能惠及用户和商家,然后在平台服务上去做阶段性的调整。
电商新物种:会员特权电商突破流量天花板
黑天鹅加剧市场洗牌,新模式和新技术不断推出,电商格局也在不断变化。作为电商新物种,全球购骑士特权凭借“生活服务+在线电商”的特权聚合模式切中用户消费痛点,成立仅2年时间便迅速领跑赛道,成为特权电商新势力。在谈到新老玩家如何立足电商行业时,佘锡伟介绍,互联网人口红利趋于饱和,大多数的品牌从烧钱拉新转为关注用户留存,而能够长期为用户提供有效服务的企业,将能有效突破流量增长的天花板,在市场中突围。
全球购骑士特权是通过高频的消费服务带动低频服务,以“优惠”为核心连接用户。
在平台中,用户能够找到各个生活场景的消费服务,同时又能满足“省钱”性价比服务的硬刚需,用户便愿意长期使用骑士特权的服务。全球购骑士特权也能突破流量增长天花板,获得高留存。截止2019年年底,全球购骑士特权便已服务超5000万用户。
对于新玩家如何入局行业,佘锡伟给出了建议,“新玩家考虑布局电商赛道,更应从用户的需求出发,尤其是在市场趋于饱和的情况,从垂直品类打差异化策略,或许是突围手段之一。”
建立新的综合消费入口,为用户创造价值
互联网消费市场发展瞬息万变,新物种、新经济更替迅速。面对后浪冲击,作为深耕特权电商赛道的老玩家,佘锡伟认为,全球购骑士特权之所以能快速增长,除了切中用户痛点外,源于自我更新,紧跟趋势去做新尝试,比如直播、用户增长的社会化输出等;在本赛道内,有赖于用户的支持和使用,海量商家合作以及资本市场的多重认可,全球购骑士特权已建立起了自身的核心壁垒。
圆桌上,谈及下阶段目标,佘锡伟表示,未来全球购骑士特权还将围绕“为用户创造价值”的初衷,去做服务的深化,在提高用户量级和商品规模时提高议价权,让用户可以享受更有竞争力的价格,同时商家和用户的共同增长也形成齿轮效应相互促进;在优惠特权的深度和广度上继续拓展,横向建立更全面的品类资源,纵向建立产业服务生态,建立新的综合消费入口,让用户能够通过全球购骑士特权便能用上覆盖全生活场景的省钱服务,感受特权电商的魅力,不断为用户创造价值。