做外贸不可避免的就是要接触来自不同国家和地区的客户,由于大家存在不同的语言和文化,就需要翻译来进行沟通和交流,但是人工的翻译存在很多痛点。
首先在成本方面,雇佣专业的翻译人或者翻译机构需要较高的成本,毕竟不是只做一个国家或者地区的外贸生意;其次,在沟通和交流过程中为了避免出现误解、误传和合作纠纷的情况,就需要比较认真细致地进行翻译,比较浪费时间。为了在这个竞争强烈的行业中变得更强大,很多跨境卖家都纷纷开始重视起了实时翻译。
实时翻译是指在语音或者文字输入时,系统能够快速地翻译并输出相对应的语言。实时翻译在很多场景都有被用到,例如国际商务、旅游、教育等,可以方便跨语言沟通,提升沟通效率。那有什么方法可以解决跨境电商实时翻译难题呢?
方法一:用网页翻译插件——把其他国家语言翻译成中文或者英文等
1.Google translate:谷歌翻译,此扩展程序为自带工具。当你浏览外文网站插件会自动询问你是否转为中文。
2.ImTranslator:采用的是谷歌和微软必应翻译引擎,支持翻译所有的语言,可以对选定文本,单词,短语和网页进行翻译。
3.Mate Translate:一款在海外比较出名的划词翻译工具,支持实时翻译、网页翻译、单词本收藏等多种功能。
4.Less Translate:瞬时交互翻译工具,适合需要局部翻译的用户,只需要移动滑鼠浏览网页,即可翻译鼠标下的文本,不需要进行点击和其他操作。
·使用方法:
①下载插件
②在浏览器扩展插件中搜索到这个插件后点击添加到扩展管理上
③右击网页翻译
方法二:用聊天插件——让卖家和客户实现跨语言聊天
SaleSmartly是一个集成了Messenger、WhatsApp、Instagram、Line、Telegram、Email等多渠道的聊天管理插件,能助力卖家全面触达海外消费者。同时支持多达200+个语种高质量自动互译,覆盖4万多个语言方向,可以满足不同用户的需求,让卖家和海外客户可以无障碍交流。
·使用方法:
①在“在线聊天”模块的会话窗口上方点击“开始在线翻译”后,接收的消息自动翻译、以及发送的消息会自动翻译成访客语言的内容发给访客。
②接收的消息翻译语言,可在账号信息中进行设置。
③发送的消息翻译语言,可在会话窗口显示访客说的语言进行设置。
④停止翻译。如果不想自动翻译收发的消息,点击“停止翻译”即可;如果要对单个信息进行翻译,鼠标经过消息显示的翻译图标,点击即可翻译。
写在最后
实时翻译的速度快、成本低、便携性强,能够让跨语言交流更加便利和高效,不管是对于客户来说还是客服,都是非常有益的。以上就是小S分享的关于实时翻译的一些科普和实现方法,希望对刚入行的宝子有所帮助。