“今天来办理过户手续，没想到一次连其他事也办了。供电公司的服务太贴心了！”日前，在国网莒南县供电公司中心营业厅，业务人员受理客户过户业务的同时，主动引导客户办理了增值税变更和退费业务，便捷高效的服务得到了客户的好评。

为贯彻落实国务院关于加快推进“一件事一次办”的工作要求及省市公司相关工作部署，今年以来，莒南公司聚焦高频供电服务需求，融入数字化应用主题，全面部署供电联办服务事项。“一件事一次办”供电联办服务，融合过户、更名、销户、改类、增容、退费、增值税变更等业务流程，将关联性强的电力业务“单项事”整合为企业和居民视角的“一件事”，形成面向低压居民、低压非居民以及高压客户群体的“过户+改类+退费+增值税变更”、“销户+退费”、“更名+增值税变更”等6项供电联办服务场景，同步在网上国网App、营销系统完成功能上线。

下一步，该公司将持续深化“一件事一次办”联办事项，全力打造供电服务“一件事一次办”服务，进一步提高企业和群众办电的体验感和获得感。（刘国超）

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