网格员为居家隔离人员心理疏导
王哥庄街道会场社区网格员杜乐乐
近期,多地疫情反反复复,原有的生活秩序被打乱,一些地区开始封闭式管理,大家可能会出现紧张、恐慌、焦虑不安等负面情绪。
这天王哥庄街道会场社区网格员杜乐乐接到网格里刘姐的电话,刘姐这几天一直按要求居家隔离,本来心情就不好,又因邻居纷纷议论,她感觉很气愤,情绪很激动。她找到网格员杜乐乐,跟她说说自己的情况。网格员耐心的倾听刘姐的诉说,运用学过的心理疏导方法,动之以情晓之以理,劝刘姐保持乐观心态,适当的室内体育锻炼活动,积极应对现在的困难,有什么事及时跟网格员反映。刘姐听后,感觉心情好多了,十分感谢网格员,她说大家都应服从防疫管理,科学防疫,一切都会变好。
疫情心理疏导十分重要。网格员不仅是群众的勤务员,还是老百姓的心灵守护员。网格员希望通过自己的行动帮助群众树立战胜疫情的坚定信心,引导自身正向思考。
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