“现在办理用电申请太方便了，昨天我家孩子通过“网上国网”APP上传了相关信息，今天供电所就来帮我们接电了。”9月2日，莒南县大店镇居民薛大妈提起自家申请用电的过程，兴奋之情溢于言表。

莒南县供电公司高度重视优化营商环境，深入落实国家电网有限公司和省公司部署方案，以梳理管理盲点、打通流程堵点、解决用户痛点为目标，深化小微企业“三零”和大中型企业“三省”办电服务，全面打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌。

莒南县供电公司推行普通客户办电实行“刷脸办、一证办”，仅需客户网上刷脸或在线上获取“两证”电子信息的，实行“免证办结”。营业厅办电实行“容缺办理”或零证办”，直接受理申请并当日录入系统。提供政务服务网“一网通办”、“网上国网”APP、微信公众号等多种线上办电渠道；实现用电报装线上“一网通办”“掌上办、指尖办、异地办”，深化电子签名、电子签章、电子合同应用，全部24项办电业务实现线上办理“一次都不跑”，让用户办电更省力、更便利。

莒南县供电公司通过延伸省级及以上园区、电动汽车充电设施、电能替代用户投资界面至规划红线；严格执行价格政策，实现客户办电“零服务费”，利用自身资源和服务优势，探索临时用电变压器租赁服务，为客户节约一次性设备购置成本。利用“网上国网”、“容沂办”等线上客户交互功能，指导客户合理确定用电申请容量、科学选择标准化的设备和设施，为客户压减工程造价、降低后续运维成本，最大限度节约用户办电成本，让用户办电更省钱。（甄建飞）

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