8月28日,宝安区福海街道展城社区国际志愿者沙龙在会展湾召开,招华国际会展运营有限公司、宝安区人才服务中心等多家共建单位,共60余名海归人士、外籍人员、企业外贸从业人员参加。
国际志愿者队伍应运而生
深圳国际会展中心自2019年11月正式启用来,每年开展上百场的展会,人流量高达2000万人次,亟需专业国际志愿者服务支持。为深入服务辖区展会,完善会展片区国际化街区建设,在福海街道团工委、国际会展服务办等多个单位指导下,展城社区国际志愿者队伍应运而生。该队伍是全区首个社区级国际志愿者队伍,主旨服务于国际会展中心展会、辖区外籍人员、开展辖区多国语言孵化培训工作等。
丰富人才“硬”储备
制定国际化街区志愿服务与国际会展中心展会服务发展目标,通过多种渠道,从海归人士、学校英语教师、企业外语人才、辖区外籍人士、在校大学生、资深义工等群体中深挖外语志愿者人才。截至目前,队伍已有领队级服务骨干21人,业务成员骨干50人,志愿者336人(含8名外籍志愿者),其中70%的人员至少熟悉一门外语,充实了志愿服务人才储备力量。
增强服务“软”实力
积极链接多方优势资源,以“理论+实践”夯实队伍“软”实力:与深圳市外语翻译协会合作开设外语语言孵化培训班,进一步提升志愿者口语交流水平;与招华国际会展运营有限公司合作,开展中外文化礼仪交流、英语角等活动,组织人员参与展馆使用功能现场教学,指导志愿者进一步熟悉服务资源;邀请蛇口国际志愿者服务队分享外籍人员服务经验,学习志愿服务工作中的实操细节;联合福海街道各部门策划社区志愿服务活动,为志愿者队伍搭建“练兵场”。通过积极链接多方优势资源,开展针对性培训,吸收各方先进经验,全方位提升队伍技能水准。
搭建交流“新”阵地
坚持从生活需求、文化交流等多方面入手,提升国际化志愿服务能力。“固定U站+流动U站”搭建活动阵地,联合招华会展定期开展中外文化交流、联合华侨城湾区搭建共享4个活动阵地(约600平方)积极发动中外志愿者参与,促进文化交流和融合,营造浓厚开放、包容、多元的氛围。
据介绍,福海街道展城社区将继续强化国际志愿者队伍建设,依托“国际志愿者U站”阵地,对外籍人士以及参展人员开展精准服务;开展针对外籍人士的国内政策宣讲及文化交流活动,提升其归属感;定期对辖区职工、居民开展外语语言培训课程,提升辖区居民的外语交流能力。立足会展,以“外籍人员服务+多元志愿服务”,努力打造深圳市一流的社区级综合性国际志愿者队伍。
(原题《福海街道会展片区打造首个社区级国际志愿者队伍》)
(作者:深圳特区报记者 徐兴东 文/图)
【来源:读特网】
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