沂水县龙家圈街道西城园区企业服务中心优化营商环境再“加码”。这是西城园区企业服务中心坚持高质量发展，围绕企业发展需求，创新服务理念，拓宽服务渠道，健全服务体系的又一项重要举措。通过在企业家门口打造“一站式”服务平台，用心用情用力为企业提供方便快捷、优质高效的服务，实现“企业办事不出园”，不断提升企业的幸福感、获得感。

强流程重制度，服务有力度。按照“审批环节最简、申请材料最少、办理时限最短、办理成本最低”的原则，下沉事项全部实行即来即办，全面落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度。试行优化开展“企业开办园区办”“帮办代办全流程”，从企业开办、立项、生产、销售到惠企政策兑现等全生命周期业务实现“在园通办”，促成企业改革链，从根本上解决企业群众“不会办”“一事跑多趟”等问题。

坚持“帮办代办”，服务有速度。西城园区企业服务中心全面推行“帮办代办”制度，充分发挥综合办事窗口作用，为企业提供“一对一”精准式服务，可现场办结的“马上办”、材料不全的“容缺办”、跨多部门的“协调办”、确实不便的“帮代办”、没有时间的“延时办”，让企业办事舒心又省心。

强化服务意识，服务有温度。秉承“联系群众，服务企业，高效发展”的服务理念，坚持做好群众的“贴心人”、企业的“服务员”，充实“帮代办”人员队伍，全面培训上岗，提高人员业务能力，提升政务服务质量和水平。同时，积极实施“好差评”制度，窗口均配置评价器，推动评价、反馈、整改、监督全流程衔接，真正实现政务服务提质增效。

接下来，龙家圈街道将进一步加强企业服务中心的管理和建设，全面提升服务企业的效率和水平，努力开创服务企业工作新局面，助推西城园区高质量发展。（通讯员：杜海慧）

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