你觉得这个人和人啊，最大的差距在哪里？为什么有些人经过10年的奋斗可以出得来，有的人慢慢就沉沦了，一个最大的改变自己是学习，第二就支持你，如果你没有学习你没有支持你，你永远沉默在自己的世界，但是你看什么书比较多，第1个呢，我会看一些创始人的书，一个企业从零做到上市规模，它一定不断在改变，不断在前进，我虽然不是一个创业者，我可能是一个职业经理人，但是我抱着那个创业者的心态在做做事行业的书籍，市场发生什么变化，行业发生变化的对手在做什么，可能对我的整个打法会有很大的思考，可以讲一下您在做快递业务期间当小哥这10年您是怎么样向您客户学习的？比如说在负责那个板块是打字行业，那个时候我们的物流业务可能更多是一些样品，为什么这个样品你就到这里去，你这个业务他为什么不给我顺丰，你能不能帮我介绍一下？成品在哪里？可能客户说唉，这个小姑还不错的，这个会计师服务还不错，你们可以试一下就让客户给你传话，其实容易比我自己说话强度，这是我在做收派员资金给我最大的成本的时候呢，客户永远是朋友。