司机服务站践行妥妥E行“助力共享出行行业高质量发展”的使命,用优质服务、协同共赢的运营理念,为当地网约车司机提供接单技巧、平台规则及服务技能宣讲服务,通过站点的设立,真正让司机在线下也能“找到人”、“办好事”,面对面解决司机实际接单问题。在服务站内,还设有座椅、饮用水、电视、提供免费WIFI,方便司机师傅前来咨询等待时间喝茶休息,观看行车安全、平台规则、文明服务等相关知识。
妥妥E行在全国运营中心相继设立司机服务站是平台规范提升网约车驾驶员整体服务水平、提高司机收入的一项重要举措。据站点负责人透露,一些平时缺乏接单技巧、不了解平台规则的司机,通过日常学习以后,接单量有了明显提升,站点为广大司机提供了更大利益价值。
此次开放的五个站点是通过“以老带新”形式,先前成功运营的杭州、成都服务站对新开站点帮扶,通过借鉴学习司机服务运营经验,打破了妥妥E行城市间站点运营的壁垒、整合资源,使各个站点的网约车司机享受更系统、专业服务。未来,妥妥E行司机服务站将在全国范围内复制落地,司机师傅在站内即可享受专业工作人员带来的更规范、更系统的宣讲服务。


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