今年以来，沂水县马站镇紧紧围绕“一窗受理·一次办好”改革要求，全面推行一件事“一件事集成办”主题服务，持续提升行政审批服务效能，积极助力政务服务环境提升。

政策先行。按照优化办事流程、简化办事环节、缩短办事时限的原则，推动政策集成。按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、统一出证、一次办结”的“六个一”原则，为群众提供便捷、高效、标准的办事流程指引。

开设专窗。在便民服务中心设置“一件事集成办”专窗，与无差别“一窗受理”进行融合，通过窗口采取“内部流转分发、并联审批、统一窗口出件”的模式，真正实现只到“一个窗口”就能办理相关联的“多个事项”目标，变群众跑腿为部门联办，切实减少办事企业和群众的跑腿次数。

宣传培训。悬挂“易拉宝”、发放宣传单、印制服务指南，并对前台窗口人员进行“一件事集成办”流程办理业务培训，结合帮办代办，引导群众提交相关材料，后台审批，推进一件事集成办落实。

优化整合。全面清理“一件事集成办”涉及环节事项所需各种重复材料，持续优化“一件事集成办”所涉及的窗口审批流程、容缺受理、并联审批等措施，实行内部流转，限时办结，极大提高审批效率，推动“一窗受理·一次办好”改革提速增效。（李鑫华）

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