近日，山东艾尔机械有限公司负责人将一面印有“心系企业，热情服务”的锦旗送到高青县供电公司，对公司工作人员提供的优质服务表示衷心的感谢。

山东艾尔机械有限公司主要生产汽轮机及辅机制造，近期，该企业承担了一项淄博市重点生产任务，为尽快投入生产，该企业提出新上变压器申请。“先于所求、高于所期”，在了解企业详细情况后，高青县供电公司快速响应，以客户用电需求为导向，成立艾尔机械项目链长制，通过“有序分工、专业联动、全程跟踪、随时吹哨”的工作模式，加快内部协作，开通绿色通道，精简流程环节，优化服务质量，企业办电从申请到送电仅用时8个工作日，实现了客户“快速上电”需求。同时为更好服务企业用电，高青公司主动与客户对接，针对第三监管周期输配电价调整带来的变化协助客户选择更优用电方案。

下一步，高青县供电公司将始终坚持“企业感受第一评价，群众满意第一标准”，持续优化“宜商三电”服务，精准对接客户需求，用实际行动为广大客户提供高效率办电、高品质服务、高质量供电，进一步增强客户电力获得感和满意度。（刘文慧）

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