作为国庆自驾一份子,真的有被今年的出行盛况惊到了。又是双节合并,又是高铁、火车班次加开,又是亚运会就在杭州召开。两相权衡以后,我估计不会有多少人选择自驾前往观赛,干脆就带上家人和小孩一起自驾去看亚运,因为这不仅能够让我更加自由地安排观赛时间,还能够感受到杭州街头的风光。
但是,谁能想到,刚到杭州,差点被车流劝退了,就在一筹莫展的时候,发现了极氪官方在APP里推出的亚运极氪售后关怀服务:在9月23日至10月8日期间,极氪为自驾前往杭州观看亚运会的车主提供了洗车、充电、停车、去送车、继续行程等多项极氪售后服务。虽然报名的时间有点晚,但还是抱着试试看的态度,报名了。
报名成功后,立刻有官方的工作人员来电确认时间,从观赛场次、对接时间、取送车时间等等详细了解完成后,一次性把我的停车难、打车难、地形不熟、充电/洗车的麻烦都给解决了,那种“在杭州你随便造,一切有我兜底”的感觉真的把Z客爽飞了!
这些极氪售后服务不仅给我这样来杭旅游的极氪车主提供了极大的方便,还把其他伙伴给羡慕哭了。
当我到达杭州萧山服务中心时,也被满目的高级感小小震惊了一下,工作人员全程微笑着帮我们登记了车辆信息,还给同行的小孩准备了零食,提供的极氪售后服务真的非常到位。
有些遗憾的是,因为工作关系,我只看了两场比赛就撤了,当在极氪售后服务中心再次看到我的车时,不止外部干干净净,电也是充满的状态,直接拉开车门放好行李就返程了。
在极氪APP上,几乎每天都有人报名亚运关怀服务,并且活动是全程不收费的,这也是极氪为车主细心考量的用心之处,让车主可以专心观看亚运。截至10月8日,极氪服务车主已经达到近百人,作为用户型企业一直在致力于为车主提供更好、更周到的极氪售后服务,让每位用户都能感受到企业的用心和关爱。
这一次国庆自驾我能感到和以往出游完全不一样,多亏了极氪售后服务的用心,在未来的日子里,我相信极氪将会继续在这个领域取得更大的成就,为更多的车主带来更好、更便捷的服务。
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