原来十分钟前，网格员杨凤梅发现一个不到二周岁的小男孩独自一个人在社区附近眼泪汪汪的找妈妈，没有家里人陪伴，当时正是早上7点左右正是上班上学高峰期，小区中心路上车来车往很危险。经过对周边人群询问，没有认识这个小孩的，杨凤梅急忙把孩子领到小区门卫室，发网格群让住户看看是谁家孩子，又凭借对社区人员情况的掌握度，初步估计是哪几家人家里的孩子，于是打电话询问，没想到很快就联系上丢失孩子的家人，孙晓莉十分钟前送家里的大孩去上学，把二孩独自一人放在家里，没想到二孩在家里自己跑出来了，孙晓莉回家后找不到孩子正急的要报警，接到电话，孙晓莉急忙跑到门卫室领到自家孩子并表示了感谢，于是就发生了开头的一幕。
网格员，平凡的职业，平凡的名字，平凡的人，造就了件件不平凡的事迹。
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