利用中台能力，做好网络保障
大运会期间，观众对移动网络的需求量大幅度提升。为避免网络故障，持续稳定地为大家提供安全、健康、高效的精品网络，中国移动智慧家庭运营中心积极沉淀并应用中台能力，依托WiFi网络服务能力，提供家庭WiFi覆盖效果测算、设备安装位置智能推荐等服务，辅助观众进行WiFi网络自检自助；依托宽带电视内容安全集中监测能力，加强家庭业务的支撑和保障，确保装维服务及时，提前进行带宽扩容，保障宽带和电视业务质量。
筑牢用网安全，做好通信保障
为切实做好本次青春盛会通信保障工作，中国移动通过双机房、双路由等手段，从网络架构、业务安全、系统备份等多角度构筑用网保险，使得大运会期间不出现大面积故障、集中投诉以及重要业务阻断。同时成立专项保障小组，协调各线条职责分工，系统推进具体保障任务实施，开展巡检和隐患排查整治，加大对各类网络安全攻击的监测处理力度。大运会期间，中国移动执行7*24小时值班及“零”报告机制，及时监测处置业务服务、系统和资源池异常，确保各类突发事件及时有效处理。
依托智能技术，做好服务保障
中国移动结合VR直播等技术，提供“赛事全、解说强、高科技”的高清大屏观赛服务，做到全赛事、全天候直播，打造沉浸式大运观赛体验。除此之外，人工智能技术为大运会提供多元化智能化服务，通过自然语言处理技术，实现国际赛事超高清直播实时双语字幕，创新规模化商用模式，让观众畅享实时专业解说，享受身临其境的观赛乐趣。
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