积尺寸之功,谋长远发展。为进一步提高群众生活质量,加快推进基层社会治理体系建设,全面提升网格化群众知晓率和满意度,鼓励更多的群众参与和支持网格化管理工作,石埠经济发展区网格化管理服务工作围绕“六个一”主题,做到全方位、广覆盖,确保网格管理工作取得实效。

推送一系列宣传公众号。利用微信公众号、微信群等平台及时推送网格化工作的相关内容和宣传视频,提高群众对网格化管理工作的知晓率。

建立一个网格服务微信群。各村借助手机微信平台建起网格便民服务联系群,群众通过微信群联系自己的专属网格员,提出便民服务诉求,由网格员限时办理到位,让群众享受足不出户代办服务。

用好一批网格宣传主阵地。在各村村委建立“网格之家”,网格员每天轮流进行值班值守,及时收集民情,帮助群众办理日常事物。同时各村将“网格化服务管理划分图”和“网格化服务管理人员架构图”进行公示,让群众人人知晓网格、了解网格、信任网格、依靠网格。

开展一次网格业务培训。发展区组织召开网格员业务培训会议。培训会上,对网格员的工作职责、工作流程、工作要求等业务知识进行系统培训,明确了网格员工作的相关要求,要求网格员要加强学习,熟练掌握业务技能。

开展一次网格民情大走访。结合作风建设提升活动,组织网格员、党员志愿者开展网格民情大走访活动,收集填写村民信息采集卡,发放党群联系卡,同时向群众宣传党的路线方针政策,及时跟进开展矛盾纠纷、安全隐患等各类问题排查化解。走访活动共收集意见建议、问题反馈139条,针对性提出整改措施139条。

组织一次网格员志愿活动。组织动员广大网格员佩戴工作证,穿着网格员专属工作服,积极参与到疫情防控、学习强国APP推广、反诈APP安装等志愿活动中去。通过参与更多的志愿活动,网格员与群众面对面交流,提高群众对网格、网格员知晓率,拉近与群众距离,营造良好的社会氛围。(周艳)

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