聆听患者心声,提高患者满意度,为更好地了解患者对医院服务的需求,加强医患沟通,5月11日下午,桂林爱尔眼科医院健康教育服务部与护理部联合举办眼病患者术后交流会,邀请昨日手术患者以及家属参加活动,现场氛围融洽。
(桂林爱尔眼科医院眼病术后交流会现场)
交流会上,桂林爱尔健康教育服务部工作人员为大家介绍医院眼科专家、诊疗技术等方面特点,并现场为大家普及眼病相关知识,讲解术后注意事项,交待各位患者按时到院复查。
(桂林爱尔健教部工作人员介绍医院专家)
(桂林爱尔健教部工作人员讲解术后注意事项)
现场患者朋友提出自己的术后疑问,桂林爱尔工作人员耐心为大家解答,与大家亲切交流,进一步拉进医院和患者之间的距离。
(桂林爱尔健教部工作人员解答患者疑问)
交流会上,各位患者朋友积极发言,气氛融洽,大家分享自己的术后感受,并对医院住院体验、医护人员的服务等问题提出建议。更有患者表示,自己到院治疗是经多方面了解,术前到桂林爱尔眼科医院详细了解,经过对比,最后选择来到桂林爱尔眼科医院进行手术。术后视力提升很多,看东西清楚很多,很满意当初的选择。
(桂林爱尔眼科医院眼病术后交流会现场)
桂林爱尔眼科医院一直致力于为眼病患者提供专业的眼科治疗与服务,患者术后交流会是连接医患之间的一个桥梁和纽带,这种零距离的医患交流,不仅拉近医患之间的关系,增强医患之间的信任,同时进一步促进医院提升医疗水平和服务质量。桂林爱尔眼科医院在未来还会继续举办类似的交流活动,为各位患者提供更优质、高效的医疗服务。
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