一是以厅堂为营销主阵地,积极开展各类特色活动。通过开展厅堂微沙龙、主题营销、柜面一句话营销等提升综合服务能力,在加深与客户情感互动中,抓实厅堂客户营销转化,最大化提升厅堂成果。加速网点转型,配强厅堂营销力量,以网点为依托,逐步丰富网点服务内涵,推动金融服务更多融入生活元素,不断提升客户体验度。
二是坚持外拓营销不放松,拓展业务主渠道。支行结合服务辖区的实际情况,积极开展金融夜校、 流动金融服务等多种形式的业务宣传,活动地点包括服务辖区农贸批发市场、专业市场、村居社区等,集中营销宣传聚合支付、贷款产品、签约智e通手机银行、社保卡激活、线上办贷等业务。同时加强异业联盟合作,坚持与辖内石材行业加强异业联盟合作,丰富服务内容,实现精准营销、批量获客。
三是坚持以贷款营销为主要发力点,将支农支小落实到实处。明确业务短板,重点做好贷款营销,不断完善贷款专项营销二次考核,充分调动全员合力,加强过程管控,层层加压全力奋进,充分发挥支行行长“大客户经理”的模范带头作用,带领客户经理主动维护老客户,夯实存量客户忠诚度,对小微企业、个体工商户再对接、再走访,维护了存量客户的基础上,以老带新,拓展新客户。(杨建松)
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