今天感觉好口渴，不知道是不是晚上的饭盐比较多了，喝了三四杯水还觉得渴。不过白天也没怎么喝水。

提着喝水就想起之前做的一个喝水提示，告诉自己一天至少喝8杯水，核算起来大概2000毫升左右。今天喝了5杯水都不到，远远没有达到预期。我想是身体给我提示了吧，一次也不能喝太多，太多了可能就水中毒了。

从明天开始就分批次有意识的喝水，至少喝8杯以上，每喝一次就做一个提醒。

工作上的事情那就尽力而为，努力做好，有些事情是避免不了的，把能通用的话术尽可能通用一下，减少不必要的输出。

当然也不要怕事，遇到那种难缠故意恶心的客户，按照定制的策略执行就可以，也不要害怕客户给差评之类的。

就像今天那个，给客户理赔了，还让客户给了一个差评，真是赔了夫人又折兵。同时也吸取了教训，慢慢标准化也能完善，这样损失也会越来越少。