最近二店有客户使用代金券

店长当即使用

但那代金券公司尚未发行

店长事后调查

发现没有人给该会员赠送过代金券

然后很奇怪

询问了客户，客户说是小孩拿给她的

原来有次那位女会员带小孩来推拿

小孩自己在公司大厅玩

当时前台人都没在大厅

小孩不经允许、也没有询问服务自己妈妈的工作人员就自行“拿”了公司的代金券

小孩妈妈也不问代金券的来路

就直接使用

恰好这个代金券制作好以后还未发行使用

店长得知代金券来路便与客户委婉说了一下不可以使用

结果该客户便闹事，认为有代金券不给她拿，而且现在她手里有代金券也不让她用，这是我们有问题，不让用她就要退会员卡。

最后店长退步：可以退卡，退卡以后原本因为充卡所赠的500卡金必须收回，且理论上说你当时开卡除了因为赠送卡金还有因为要享用会员价的原由，既然选择退卡，那么充卡至今的消费理应按照原价收费才对，但由于这种蛮不讲理的人，店长懒得再应付，直接懒得掰扯，就没说按原价算的事儿。

但是因为一旦退卡她只能退到手2百，所以她又不同意了，要求赠送卡金必须退。

林子大了什么鸟都有啊！

别人是来讨生活的，又不是来做慈善的，也没什么活动，为什么要给你用？人公司制作了代金券就必须拿给你是吗？这人大脑？？？

正常父母既然知道自己孩子未经允许“拿”了别人东西，不应该道歉归还吗？怎么搁这成这种的呢？

可怜了孩子，在这样的家庭环境下成长起来不知道以后步入社会要吃什么大亏了。