这两天我对于某个社交工具很无语,可能是因为体量大了,就会出现各种各样的问题,通过一天多的时间,才和一位专员联系上,中间都是线上客服和语音客服在搪塞,压根儿不听用户的问题,就是告诉系统检测结果是怎样!
当和专员沟通时,对方可以操作解除,但是,还是告知之后系统还会检测,出现之前的情况,还会加倍处理,真叫一个无语,本身就是社交工具,不让社交,倒是让使用他们的一个需要付年费的类似工具,我真的想问问,体量大了,都可以这么使用霸王条款了么?
花钱就可以不被检测,不花钱就各种各样的限制使用,一个用了10多年的社交工具,真的是无语了!
我猜不久,就会有更加考虑用户需求的社交工具被我们喜欢,而这个社交工具引以为豪的系统,可能是把用户拒之门外的一大阻碍。