近日，江西省检察院召开“深入学习贯彻党的二十大精神 坚持和发展新时代‘枫桥经验’”新闻发布会，介绍该省检察机关涉法涉诉信访矛盾化解工作情况。

据悉，2022年至今年6月，江西省三级检察院领导共接待群众来访1874人次，处理群众来信2249件，包案办理信访案件1010件；市、县两级检察院受理的首次信访全部由院领导包案办理，化解率达97.3%。

近年来，江西省检察院将涉法涉诉信访矛盾化解工作作为系统性工程统筹推进，推动形成上下联动、左右联通、条块联抓的“一盘棋”工作格局。该省检察机关畅通信、访、网、电渠道，采取“书面+电话”“书面+上门”“书面+听证”等多种沟通方式，提升信访群众满意度。对接收的群众信访，该省检察机关全部做到了“7日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复、后续每月进展答复”三个100%；建立律师参与化解和代理涉法涉诉信访案件工作机制，律师参与值班接访2026人次，参与化解信访案件1538件。

此外，发布会还通报了该省多地检察院的有益探索。其中，南昌市东湖区检察院十年来倾力打造“仲大姐”24小时检察服务热线，设置社区检察工作站；宜丰县检察院设立社区检务工作室12个、乡镇检务窗口16个，走访辖区群众8600余户，覆盖社区网格100%、农村村组49%，收集群众意见、受理群众信访469件，参与化解家庭邻里纠纷50件。（检察日报·要闻版 林健宇）